Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su uso de nuestro sitio web y la compra de productos de nuestra tienda. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estos Términos. Léalos detenidamente antes de proceder con cualquier compra o interacción en nuestro sitio.

1. Términos Generales:

a. Elegibilidad: Debe tener al menos 18 años o la edad legal de mayoría en su jurisdicción para usar nuestro sitio web y realizar compras. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted declara y garantiza que cumple con estos requisitos.

b. Creación de cuenta: Crear una cuenta en nuestro sitio web es opcional, pero puede proporcionarle beneficios adicionales y una experiencia de compra más personalizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de cualquier actividad realizada a través de ella.

c. Información del producto: Hacemos todo lo posible para proporcionar descripciones, precios y disponibilidad de productos precisos y actualizados en nuestro sitio web. Sin embargo, no garantizamos la exactitud, integridad o fiabilidad de la información del producto mostrada. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.

d. Conducta prohibida: Usted acepta no participar en ninguna conducta prohibida, que incluye, entre otras:

i. Violar cualquier ley, regulación o derechos de terceros aplicables.
ii. Usar nuestro sitio web para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
iii. Interferir con el funcionamiento de nuestro sitio web o intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
iv. Participar en actividades fraudulentas, engañosas o falsas.
v. Cargar o transmitir cualquier virus, malware o código dañino.

e. Propiedad intelectual: Todo el contenido, incluidos textos, imágenes, logotipos y marcas comerciales, de nuestro sitio web está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puede reproducir, distribuir, modificar o utilizar nuestro contenido sin nuestro permiso previo por escrito.

2. Pedidos y Pago:

a. Disponibilidad del producto: Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web están sujetos a la disponibilidad del producto. En caso de que un artículo no esté disponible después de realizar un pedido, se lo notificaremos y le ofreceremos alternativas adecuadas o un reembolso por el artículo no disponible.

b. Precios y pago: Los precios de los productos se muestran en nuestro sitio web en la moneda aplicable. El pago se realiza en el momento de la compra, y aceptamos varios métodos de pago. Usted es responsable de proporcionar información de pago precisa y válida. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido a nuestra discreción.

c. Confirmación de pedido: Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido que contiene los detalles de su compra. Este correo electrónico no garantiza la aceptación de su pedido, pero confirma que lo hemos recibido. La aceptación de su pedido ocurre cuando le enviamos los productos o cuando recibe un correo electrónico de confirmación por separado.

d. Impuestos y aduanas: Usted es responsable de cualquier impuesto, arancel aduanero o tarifa aplicable asociado con su pedido. Estos cargos pueden variar según su ubicación y los productos específicos solicitados. Consulte con su oficina de aduanas local para obtener más información.

3. Envío y Entrega:

a. Métodos de envío: Ofrecemos envíos a todo el mundo utilizando transportistas fiables. Las opciones de envío disponibles y los costos asociados se mostrarán durante el proceso de pago. Los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y el método de envío seleccionado.

b. Seguimiento de pedidos: Una vez que se envíe su pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento, si está disponible. Puede usar este número de seguimiento para monitorear el progreso de su envío en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que la información de seguimiento puede no estar disponible para todos los métodos de envío o destinos.

c. Retrasos en la entrega: Si bien hacemos todo lo posible para entregar su pedido dentro del plazo estimado, comprenda que pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como el procesamiento de aduanas, las condiciones climáticas o eventos imprevistos. No somos responsables de tales retrasos.

4. Devoluciones y Reembolsos:

a. Política de devolución: Ofrecemos una política de devolución tal como se describe en nuestra página separada de Política de devolución. Consulte esa página para obtener información detallada sobre nuestro proceso de devolución, criterios de elegibilidad y procedimientos de reembolso.

b. Descargo de responsabilidad de garantía: No ofrecemos ninguna garantía sobre los productos vendidos en nuestro sitio web a menos que se indique explícitamente. Cualquier garantía proporcionada por los fabricantes de productos es únicamente responsable de su cumplimiento.

5. Limitación de Responsabilidad:

a. Nuestra responsabilidad por cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con su uso de nuestro sitio web o la compra de productos se limita al monto que pagó por los productos específicos que dieron origen al reclamo.

b. No seremos responsables de ningún daño indirecto, consecuente, incidental, punitivo o especial, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias, datos u oportunidades comerciales.

6. Indemnización:

Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de o estén relacionados con su incumplimiento de estos Términos o su uso de nuestro sitio web.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción:

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o su uso de nuestro sitio web estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales.

8. Cambios en los Términos:

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de la publicación de los Términos actualizados en nuestro sitio web. Al continuar utilizando nuestro sitio web después de cualquier modificación, usted acepta estar sujeto a los Términos revisados.

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre estos Términos o cualquier aspecto de nuestro sitio web, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.